หากเอ่ยถึงตำแหน่งที่สำคัญที่สุดตำแหน่งหนึ่งของบริษัท เชื่อได้เลยว่าหลายคนคงนึกถึงตำแหน่งทางด้านการขายนั่นเอง เนื่องจากเป็นผู้ที่มีบทบาททางด้านการหารายได้เข้าบริษัท โดยหากใครที่อยากเป็น Sale หรือหางานขายนั้น สิ่งที่จำเป็นที่สุดคือความสามารถพิเศษดังต่อไปนี้
1.เข้าใจในตัวองค์กรและสินค้าได้อย่างง่ายดาย
ตำแหน่งการขายคือตำแหน่งเสนอขายสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้า ดังนั้นผู้ขายสินค้าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องรู้จักสินค้าของตนเองอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อการเสนอขายได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้การรู้จักและรักองค์กรของตนเองก็คือสิ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน หากปราศจากความเข้าใจในตัวสินค้าและรักในตัวสินค้าแล้ว ผู้ขายคงไม่สามารถนำสินค้าของตนเองมาพูดเพื่อให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้าได้ ถ้าคุณหางานขาย ควรที่จะฝึกทักษะนี้
2.รักการให้บริการต่อผู้อื่น
การทำงานด้านการขายจะต้องมีความประนีประนอม เอาใจเขามาใส่ใจเรา ที่สำคัญที่สุดคือนักขายจะต้องรู้จักเอาอกเอาใจลูกค้า การเอาอกเอาใจลูกค้าจะทำให้ผู้ทำงานด้านการขายรู้จักลูกค้ามากยิ่งขึ้น เมื่อรู้จักลูกค้ามากขึ้นก็ย่อมรู้ว่าลูกค้าต้องการสิ่งใด และนำเสนอขายให้ถูกต้องนั่นเอง
3.ควบคุมอารมณ์ได้เป็นอย่างดี
อาจมีบางครั้งที่การขายสินค้าไม่เป็นไปอย่างที่ใจต้องการ เช่น ลูกค้าบางคนไม่สนใจสินค้าของคุณจนไม่สามารถปิดการขายได้สำเร็จ หรือบางคนอาจเอ่ยปากตำหนิติติงสินค้าอย่างโจ่งแจ้ง จนทำให้คุณรู้สึกโกรธจนควบคุมอารมณ์ไม่อยู่ ดังนั้นคุณสมบัติสำคัญของนักขายคือการควบคุมอารมณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แม้ในใจจะมีคำพูดมากมายที่ต้องการแสดงออกไป แต่สิ่งที่คุณทำได้ก็คือการฝืนยิ้ม และแสดงมารยาทที่ดีกับลูกค้าอย่างเสมอต้นเสมอปลาย ไม่แน่ว่าในอนาคตเขาอาจจะย้อนกลับมาซื้อสินค้าของคุณอีกก็เป็นได้
4.มองโลกในแง่บวก
แท้จริงแล้วการมองโลกในแง่บวกคือคุณสมบัติพิเศษที่หายากอย่างยิ่งในยุคนี้ ด้วยสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่เต็มไปด้วยความกดดัน จึงทำให้เกิดความเครียดขึ้นได้ง่าย ดังนั้นสิ่งที่สำคัญมากที่สุดในตัวนักขายคือการมองโลกในแง่บวกและมีความหวังเสมอถึงยอดขายที่จะเกิดขึ้นในการเสนอขายสินค้าของคุณ การมองโลกในแง่ร้ายอาจพาลทำให้หมดกำลังใจในการประกอบอาชีพ ส่งผลต่อทัศนคติจนไม่สามารถเสนอขายสินค้าได้เลยทีเดียว
หากว่าคุณเป็นอีกคนหนึ่งที่กำลังหางานขาย ขอแนะนำว่าควรฝึกตนเองให้มีคุณสมบัติเหล่านี้ เพื่อให้การเสนอขายสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและมียอดขายที่ดีสมดังที่ใจคุณต้องการนั่นเอง